معماری سرویس Managed Database چگونه کار میکند
هر پایگاه داده تحت سرویس، به یک Control Plane متمرکز مانیتورینگ و اتوماسیون متصل میشود. Agentهای سبک، متریکها، لاگهای مرتبط و رویدادهای سلامت را به Observability Stack میفرستند. تیم DBA از طریق Runbookهای استاندارد، Patching، Backup، HA و Tuning را مدیریت میکند. تمام دسترسیها از طریق Bastion امن، MFA و Session Recording است.
Hardened Baseline
اعمال CIS Benchmark و Security Baseline اختصاصی روی هر پایگاه قبل از بهرهبرداری.
Encrypted Backups
Backup رمزنگاریشده AES-256 با کلید جدا، نگهداری آفلاین و تست Restore دورهای.
Continuous Monitoring
مانیتورینگ متریک، لاگ و Wait Event بهصورت لحظهای با Alerting هوشمند.
Secure Access Plane
تمام اتصالات DBA از Bastion با MFA، Session Recording و Just-in-Time Access.
قابلیتهایی که در عملیات روزمره دیتابیس تفاوت میسازند
هر deliverable در پایان engagement بهصورت مستند، executive-ready و قابل ارائه به هیأت مدیره به شما تحویل داده میشود.
مانیتورینگ ۲۴/۷ تخصصی پایگاه داده
پایشپایش مداوم سلامت، Wait Event، Long-Running Query و ظرفیت با هشدار به DBA کشیک.
مدیریت Patch و بهروزرسانی منظم
امنیتPatch امنیتی و نسخهای در پنجره برنامهریزیشده، با Rollback Plan و تست در Staging.
Backup و Restore تضمینشده
BackupBackup چندلایه، رمزنگاریشده، با تست Restore ماهانه و RPO/RTO رسمی.
HA و Replication مدیریتشده
دسترسپذیریطراحی و راهبری Data Guard، Patroni، Always-On، Replica Set و Cluster.
Performance Tuning پیشگیرانه
کاراییتحلیل دورهای AWR، pg_stat، Profiler و بهینهسازی Index، Query و Parameter.
Capacity Planning مبتنی بر داده
ظرفیتپیشبینی رشد داده، IOPS و حافظه برای ۶ تا ۱۸ ماه آینده.
Query Reviewer و Schema Review
بازنگری کدبازبینی Schema و Query تیم توسعه پیش از Release، با چکلیست استاندارد.
Security Hardening تخصصی
Hardeningاعمال CIS Benchmark، رمزنگاری در حالت سکون و حرکت، مدیریت Privilege.
DR Drill فصلی
DRاجرای رسمی سناریوهای فاجعه هر سه ماه، با گزارش زمان واقعی Recovery.
بهینهسازی هزینه پایگاه داده
Costکاهش هزینه License، Storage و سختافزار با مهاجرت یا فشردهسازی هوشمند.
از تماس اول تا عملیات پایدار در ۴ هفته
ارزیابی پایگاههای داده
۱ هفتهممیزی موتورها، نسخهها، Backup فعلی، HA، Workload و ریسکهای امنیتی هر پایگاه.
Onboarding فنی
۱ تا ۲ هفتهنصب Agent مانیتورینگ، اتصال Bastion، تدوین Runbook اختصاصی و Baseline سختسازی.
تثبیت عملیات
۱ تا ۲ هفتهاجرای اولین Patch، تست Backup/Restore، رفع نقاط ضعف امنیتی و فعالسازی Alerting.
عملیات و بهبود مستمر
دائمیگزارش هفتگی Performance، گزارش ماهانه عملیات، DR Drill فصلی و جلسات بازنگری.
DBA داخلی، AWS RDS، سرویس Managed Database گیتی افروز
بازخورد از تیمهای فنی که از سرویس ما استفاده میکنند
«ما سالها با کمبود DBA دستوپنجه نرم میکردیم. بعد از یک سال زیر سرویس گیتی افروز، تعداد حوادث پایگاه داده ما به یکسوم کاهش پیدا کرد و دیگر شب جمعه با تماس اضطراری بیدار نمیشویم.»
«اولین DR Drill رسمی عمر سازمان ما را تیم Managed DB گیتی افروز اجرا کرد. متوجه شدیم Backup مهمترین جدول ما اصلاً قابل Restore نبوده. این یافته تنها، ارزش قرارداد یکساله را داشت.»
«مهاجرت Oracle به PostgreSQL ما ۱۸ ماه طول کشید، بدون یک ساعت Downtime برنامهریزینشده. تیم DBA آنها از خود ما به بانک ما اشراف بیشتری داشتند.»
سؤالهای متداول
01چه موتورهای پایگاه دادهای را پشتیبانی میکنید؟
Oracle (11g تا 21c)، PostgreSQL (12 تا 17)، MySQL/MariaDB، SQL Server (2016 تا 2022)، MongoDB، ClickHouse، Cassandra و Redis. برای موتورهای دیگر، در فاز ارزیابی بررسی میکنیم.
02آیا سرویس شما در محیط On-Premise ما کار میکند؟
بله. ما بهصورت پیشفرض با محیط On-Premise مشتری کار میکنیم. Agentهای مانیتورینگ روی زیرساخت شما اجرا میشوند و تمام دادهها داخل مرز شبکه شما باقی میماند. اتصال DBA ما از Bastion اختصاصی شما با MFA و Session Recording انجام میشود.
03SLA رسمی شما چگونه است؟
برای Tier-1 پایگاهها، Response Time در ۱۵ دقیقه و SLA ۹۹.۹۹٪ روی Availability ارائه میدهیم. برای Tier-2 و Tier-3 ساعت پاسخگویی متفاوت است. SLA دقیق در فاز ارزیابی و بر اساس Workload شما تنظیم میشود.
04تفاوت شما با AWS RDS یا سرویسهای مشابه چیست؟
AWS RDS فقط زیرساخت مدیریتشده ارائه میدهد بدون DBA انسانی، و در ایران به دلیل تحریم در دسترس نیست. ما هم زیرساخت پایدار و هم تیم DBA متخصص فارسیزبان ۲۴/۷ ارائه میکنیم — برای محیط شما، تحت قوانین داخلی.
05Backup را کجا نگهداری میکنید؟
Backup در دو لایه نگهداری میشود: لایه اول روی Storage جدا در دیتاسنتر اصلی، لایه دوم در سایت پشتیبان (Off-site). همه Backupها با AES-256 رمزنگاری میشوند و کلید رمزنگاری جدا از داده نگهداری میشود.
06آیا تست Restore بهصورت رسمی انجام میشود؟
بله، حداقل ماهی یک بار Restore در محیط جدا انجام میشود و گزارش رسمی شامل زمان واقعی Restore، صحت داده و انطباق با RPO/RTO ارائه میشود. DR Drill کامل نیز هر سه ماه برگزار میشود.
07مهاجرت بدون Downtime امکانپذیر است؟
بله، در اکثر سناریوها با استفاده از Logical Replication، GoldenGate، یا CDC مهاجرت با حداقل Downtime (در حد چند دقیقه برای Cutover) انجام میشود. تیم ما نقشه راه مهاجرت اختصاصی شما را در فاز ارزیابی طراحی میکند.
08آیا کد ما را هم بازبینی میکنید؟
بله. در صورت تمایل، DBA ارشد ما بهعنوان Reviewer روی Pull Requestهای مرتبط با Migration و Query سنگین فعال میشود. این کار بسیاری از مشکلات Performance را در منبع حذف میکند.
09License موتورهای تجاری مثل Oracle با شماست؟
خیر، License همیشه به نام مشتری است و توسط مشتری تهیه میشود. ما در فاز ارزیابی، تحلیل میکنیم آیا میتوان با مهاجرت به OSS هزینه License را حذف یا کاهش داد.
10چگونه گزارشها به مدیران ارائه میشود؟
ما یک داشبورد سلامت پایگاه داده Real-time برای تیم فنی، گزارش هفتگی Performance برای DBA داخلی و گزارش ماهانه مدیریتی شامل SLA، حوادث، Trend ظرفیت و توصیهها برای مدیر IT و CTO تهیه میکنیم.
ارزیابی رایگان سلامت پایگاه داده درخواست کنید
۹۰ دقیقه با یک DBA ارشد ما جلسه بگذارید. وضعیت Backup، HA، Performance و امنیت پایگاههای شما را بررسی میکنیم و گزارش اولیه ارائه میدهیم. رایگان، بدون پرزنتیشن فروش.